李亦博在市信訪局接訪時強調(diào)
用心用情解決好群眾急難愁盼 依法依規(guī)保障好群眾合法權(quán)益

2024-3-1 10:25:33    來源：焦作日報

　　2月29日下午，市委書記李亦博到市信訪局接訪，面對面傾聽群眾心聲，協(xié)調(diào)解決群眾反映實際問題。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持民有所呼、我有所為，用心用情解決群眾急難愁盼，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

　　李亦博與來訪群眾親切交談，認真聽訴求、問情況、話家常，詳細了解群眾反映事項的來龍去脈和處置進展，現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)解決問題，要求設(shè)身處地為群眾著想，在依法依規(guī)的前提下，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和辦理時限，周密嚴謹制定解決措施，確保群眾反映的合理訴求應(yīng)辦快辦、辦就辦好。

　　李亦博強調(diào)，一要踐行以人民為中心的發(fā)展思想。群眾利益無小事。要鞏固拓展主題教育成果，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，始終站穩(wěn)人民立場，用心用情用力解決好群眾合理訴求，確保群眾反映事項件件有人管、事事有回應(yīng)，以問題案結(jié)事了、群眾事心雙解的實際成效取信于民。二要運用法治思維和法治方式解決問題。要全面推進信訪工作法治化，把法治理念貫穿信訪工作全過程，堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，著力在法治的軌道上解決好群眾反映的每一個問題，保障群眾合理合法訴求得到合理合法結(jié)果。要暢通群眾反映問題渠道，加大普法宣傳力度，教育引導(dǎo)群眾通過理性合法途徑表達利益訴求，努力形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會環(huán)境。三要著力化解社會各類矛盾糾紛。要綜合運用數(shù)字化、信息化手段，精準研判把握各類苗頭性、傾向性問題的規(guī)律特點，持續(xù)深入開展社會矛盾糾紛集中排查化解，強化標本兼治、系統(tǒng)施治、源頭防治，著力控增量、減存量、防變量，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。四要全面壓實工作責(zé)任。要深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，市級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭到基層一線接訪處訪，各縣（市、區(qū)）要堅持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，齊心協(xié)力聽民聲、訪民情、察民意、解民憂，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，確保全市社會大局和諧穩(wěn)定，為加快打造中國式現(xiàn)代化建設(shè)河南實踐先行區(qū)營造良好發(fā)展環(huán)境。

　　市領(lǐng)導(dǎo)王繼勇、呂沛參加活動。

（記者翟倩倩、焦嬌）

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